Một trong những ưu tiên hàng đầu của Austin Dũng là việc xây dựng và phát triển đội ngũ nhân viên có năng lực tại SIMvn. Ông tin rằng, nhân viên chính là tài sản quý giá nhất của doanh nghiệp, do đó, việc đào tạo và nâng cao kỹ năng là yếu tố quyết định đến sự thành công của SIMvn. Dưới sự chỉ đạo của ông, SIMvn đã triển khai nhiều chương trình đào tạo chuyên sâu về phong thủy và chăm sóc khách hàng, giúp đội ngũ nhân viên nắm vững kiến thức và kỹ năng cần thiết. Sự chú trọng này không chỉ giúp SIMvn cung cấp dịch vụ chất lượng cao mà còn xây dựng được một môi trường làm việc chuyên nghiệp, nơi nhân viên luôn sẵn sàng phục vụ khách hàng một cách tận tâm và chu đáo.
